Política de privacidad

Esta política explica cómo se tratan los datos personales que nos facilitas a través de este sitio web, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Jaione Zulueta Madariaga
• DNI: 78870647J
• Domicilio: Gran Vía de Don Diego López de Haro 56 Bis, 48011 Bilbao
• Correo electrónico: jaionezulueta123@gmail.com
• Teléfono: 944 715 180

2. Datos que recogemos

A través del formulario de contacto recogemos los siguientes datos: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional) y el mensaje que decidas incluir.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos se utilizan exclusivamente para atender tu consulta y gestionar tu solicitud de cita o de información. No se utilizan para elaborar perfiles ni para enviar comunicaciones comerciales.

4. Base jurídica

La base jurídica del tratamiento es tu consentimiento, que otorgas al marcar la casilla correspondiente y enviar el formulario (artículo 6.1.a del RGPD). Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

5. No incluyas datos de salud

Te pedimos que no incluyas datos de salud ni otra información sensible en el formulario. Este canal no está destinado al tratamiento de categorías especiales de datos (artículo 9 del RGPD). Para cuestiones clínicas, te atenderemos de forma presencial o telefónica en la consulta.

6. Plazo de conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles. Una vez cumplida la finalidad, se suprimirán de forma segura.

7. Destinatarios y encargados del tratamiento

Para prestar el servicio recurrimos a proveedores que actúan como encargados del tratamiento:

• Web3Forms — gestiona el envío del correo electrónico generado por el formulario.
• PROVEEDOR_ALOJAMIENTO — proveedor de alojamiento del sitio web.

Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, en EE. UU.). En tal caso, las transferencias internacionales se realizan con las garantías adecuadas previstas en el RGPD (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo). No se ceden datos a terceros salvo obligación legal.

8. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos escribiendo a jaionezulueta123@gmail.com, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando un documento que acredite tu identidad.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Medidas de seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos y evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la técnica y la naturaleza de los datos tratados.